Onlajn radionice za sudske portparole

15 10 2020

Dve srede u oktobru poslužile su kao prilika da probamo nešto drugačije i da probamo da portparole sudova niške i kragujevačke apelacije okupimo na ZOOM platformi na jedno virtuelno druženje. Uz svesrdnu pomoć kolega iz IT službi sudova, kao i angažovanje tima našeg Projekta, u tome smo i uspeli, na zadovoljstvo svih koji su učestvovali u onlajn radionicama.

Krajem prošle godine, u novembru i decembru, započeli smo seriju radionica sa portparolima i uspeli da upriličimo dva događaja uživo – u Beogradu i Novom Sadu (opširnije ovde). Planirali smo slične događaje u martu i aprilu 2020-e za portparole niške i kragujevačke apelacije, ali korona je tome stala na put. Shvativši da će okupljanje većeg broja ljudi iz različitih gradova u zatvorenom prostoru na način na koji se tradicionalno organizuju radionice i obuke još neko vreme biti skoro pa nemoguće, odlučili smo se da organizujemo onlajn događaje putem ZOOM platforme.

Ohrabreni dobrim preliminarnim odzivom sudova kada smo im u telefonskim razgovorima pomenuli mogućnost virtuelnog druženja, obratili smo se i Pravosudnoj akademiji kako bismo partnerski odnos preneli i u onlajn format. Na naše zadovoljstvo, priliku da se kroz ZOOM radionice obrati portparolima sudova prihvatila je Mirjana Golubović, načelnica odeljenja za posebna znanja i veštine Pravosudne akademije, začetnik i glavni pokretač i predavač na obukama za portparole sudova i tužilaštava. Pored nje, radionicu su vodili ekspert Projekta vladavine prava, Branislav Čale, dugogodišnji praktičar i predavač u oblasti komunikacija i odnosa sa javnošću, te koautor Komunikacione strategije Visokog saveta sudstva i sudova, kao i direktor komunikacija Projekta, Milena Milović Blagojević.

Radionicu za portparole niške apelacije održali smo 7.10., a za portparole kragujevačke apelacije 14.10.2020. Trudili smo se da sadržaj izlaganja prilagodimo formatu, da budemo koncizni i zanimljivi, a smenjivanje tri govornika dalo je i dozu dinamike oficijelnom delu događaja. Nakon toga usledila je živa diskusija sa učesnicima od kojih smo bili u prilici da čujemo o njihovim naporima da bolje komuniciraju sa javnošću, pre svega u uslovima pandemije i vanrednog stanja, ali i o svakodnevnim aktivnostima koje sprovode kao portparoli sudova. Čuli smo da su portparolima itekako potrebne obuke, da bi im značilo i bliže profesionalno povezivanje gde bi od iskusnijih kolega mogli da čuju neki savet kako da u određanoj situaciji postupe, kao i da često nailaze na nedovoljno razumevanje i poznavanje rada pravosuđa kako među građanima tako i među pripadnicima sedme sile što može dovesti do netačnog izveštavanja i stvaranje jedne iskrivljene slike o radu sudova.

Tako smo od kolege iz Osnovnog suda u Lebanu, Saše Brankovića, saznali da je sud svake prve i treće srede u mesecu, i u pandemijskim okolnostima uz poštovanje svih protivepidemijskih mera, otvoren za sve građane da dođu, obrate se sudu, traže odgovor na pitanje vezano za svoj predmet ili neki drugi posao koji imaju u sudu. Ovaj sud takođe ima i odličnu internet prezentaciju: http://lb.os.sud.rs/ .

Viši sud u Vranju nosilac je aktivnosti na unapređenju transparentnosti i otvorenosti ka građanima već dugi niz godina. Prošle godine bili su jedan od retkih sudova koji je organizovao Dan otvorenih vrata povodom 25. oktobra, Evropskog dana civilne pravde i omogućio učenicima srednjih škola i zainteresovanim građanima da se upoznaju sa radom sudova Pčinjskog okruga (http://www.vr.vi.sud.rs/) .

Posebno se istakao Osnovni sud u Jagodini kako kvalitetom svoje internet prezentacije (https://ja.os.sud.rs/ ), tako i proaktivnim pristupom informisanju javnosti o radu suda, za koji je svakako odgovorna i dugogodišnja portparolka suda, Jasmina Tašković. Prilog koji je ovih dana uradila Kopernikus televizija o funkcionisanju suda u uslovima pandemije i rezultatima koje su ostvarili, kao i o merama koje se primenjuju, te mogućnosti da se građani obrate sudu i sa pritužbom ukoliko smatraju da ima mesta da se neke nepravilnosti otklone, jedan je od retkih takve vrste usmeren na publiku na lokalnom nivou – građane opština zbog kojih i za koje sud postoji i radi (https://www.youtube.com/watch?v=wniJiuzsO4o)

Portparolka Apelacionog suda u Kragujevcu, Milena Andrijević, opisala je kako je izgledalo preuzeti posao od koleginice koja je isti prethodno uspešno obavljala više godina, te ’preživeti’ prve kontake sa medijima i davanje izjava. A kako neuobičajene okolnosti često zahtevaju nova, kreativna rešenja, pandemija je iznedrila i prvu Viber izjavu koju je Milena sama snimila i podelila sa lokalnim medijima o radu sudova na području Kragujevca u vreme vanrednog stanja.

Obe radionice su potvrdile da itekako postoje sudovi koji u praksi sprovode poruku koju smo od Mirjane Golubović imali priliku više puta da čujemo, a to je ’ako ne želite da drugi govore o vama, učinite to sami’. Takođe se pokazalo i da onlajn komunikacija može da bude plodna, da se ako se i dese, tehnički problemi brzo prevazilaze, kao i da ljudi vole da razmene mišljenja i čuju tuđa iskustva, te da postoji potreba za više ovakvih druženja kako bi se nadomestila nemogućnost okupljanja i razgovora uživo.